卡莉·費奧瑞納

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卡莉·費奧瑞納(Carly Fiorina)

世界第一女CEO---惠普公司前總裁:卡莉·費奧瑞納(Carly Fiorina)

卡莉·費奧瑞納簡介

 卡莉·費奧瑞納1954出生,畢業於斯坦福大學,原來是修讀中世紀曆史和哲學,1980年進入AT&T之前在馬里蘭大學獲得MBA學位。後開始由從事秘書工作到執教鞭,然後投身AT&T的銷售電話服務。1995年,費奧瑞納參與AT&T分拆朗迅科技,1998年升為朗迅科技的全球服務供應業務部行政總監,管理一個占公司總收入達6成的部門。1999年7月底,出任惠普公司首席執行官,成為道瓊斯工業指數成分股企業中唯一的女性總裁,2001年9月4日,惠普康柏公司達成一項總值高達250億美元的並購交易,出任新惠普公司首席執行官。2005年初,卡莉結束了在惠普6年的職業生涯,卸下惠普主席兼首席執行官的職務。費奧瑞納現是系統董事會成員,之前還曾是Kellogg Company公司和Merck & Company公司的董事會成員之一。

 1999年7月17日,45歲的費奧瑞納從朗訊公司"空降"惠普,接替先前已宣布准備退休的路·普萊特出任首席執行官。這在當時著實引起了不小的轟動。除了她獨特的女性身份徹底顛覆了惠普公司高層主管由男性當家的傳統,其營銷而非技術的職業背景也格 外引人注目。 "因為我不懂電腦,所以惠普選擇我。惠普公司內部懂電腦的管理人才夠多了,卻要舍近求遠將目光投向外界,一定是要尋找不一樣的人"。費奧瑞納所言不虛,時隔只半年,她已對惠普進行整體的轉型調整,事事都能抓住重點、切中要害。

 費奧瑞納對惠普有一種特殊的情感。早在斯坦福大學讀書時,她曾為惠普打工1年。過去10年,她也常和惠普有生意上的往來,惠普一向是她心目中的偶像企業。"偉大的公司不僅僅是建立在他們的頭腦與科技,同時還建立在他們的靈魂。"費奧瑞納認為惠普企業文化即是"閃亮的靈魂"。

 然而,在費奧瑞納來到惠普之時,"閃亮的靈魂"已顯暗淡。1997 、1998連續兩年,惠普公司的營業收入遠遠落後於市場預期,公司面臨前所未有的困境。主要問題恰恰歸於惠普分權的企業文化。

 如何改變這種困境?什麼是最適合未來的架構?如果時任首席執行官是位激進的改革者,或許會全盤否定惠普的過去,反而可能造成負面效果。費奧瑞納不一樣,她並沒有以革命者的姿態否定惠普的一切,而是認為惠普所面臨的問題是外部競爭環境的改變 和內部文化的不適應所造成的。"我們會去蕪存精,沿襲惠普文化,包括對人的尊重與信任、追求卓越的成就與貢獻、團隊合作和鼓勵創新等核心價值,需要改革的是各公司依據產業特性發展出的執行方法。

 上任不到2個月,費奧瑞納就把全球走了一遍,到惠普全球市場的最前線宣揚她的新想法:使惠普公司朝向全面整合的方向前進。於是公司內部自負盈虧的80多個生產部門整合成了10多個事業部門,統一調配研發經費,投資於未來。

 在面對戴爾IBM這些領先者,費奧瑞納決定貫徹惠普在互聯網絡時代的新願景:扭 轉電腦硬件廠商的形象,轉型為以服務為導向的公司。她認為網絡經濟的精髓不是科技上的領先,而是提供最佳的服務。惠普為此成立了互聯網事業部,以電子商務為企業中心策略,整合全公司所有軟硬件和服務。"雖然有點亡羊補牢,但關鍵還是速度。"滑水 沖浪,你要保持一個速度才站得住,過程中你也許無法精確抓住行進的路線,但不能為了路線,就把速度放慢,互聯網時代抓住速度才能踏入競爭的門檻。"

 以前,惠普公司的技術人員往往堅持技術而忽略了速度,譬如在產品開發期間,不做到最好不宣布。"以前我們要做到95分才推出,現在我要求他們80分時就該推出,然後慢慢改進。以前是瞄准、准備、開火,在網絡時代里,瞄准了就要開火,沒有時間准備 。"

 去年11月,費奧瑞納在COMDEX電腦展中,宣布惠普的新企業標識。惠普要以2億美元的廣告預算,打造惠普的新風貌。她特意選擇惠普公司創始人起家的車庫為背景,拍攝她現身說法的廣告片,向電視觀眾推銷惠普的車庫文化,宣示惠普繼續創新的決心。由於訴求鮮明,加上她的媒體魅力,市場反應很好,華爾街也受到激勵,一個月內,惠普股票上漲了約20%,更重要的意義是,惠普已經重新獲得了成長的動力。根據惠普公司2000年5月16日公布的財政報表,惠普公司在第二季度淨收入增長了15%達到120億美元,比去年同期增長了30%。

 當1998年《財富》雜志把費奧瑞納作為最有權力的婦女放在封面時,她還鮮為人知。現在45歲的費奧瑞納是美國20家最大的公司之一的第一位女首席執行官,以其卓越的成就再次成為《財富》雜志1999年首選的女企業家。

 費奧瑞納對母親的感情最深,對於1998年12月去世的母親,她認為:"她是我認識的最堅強的人。她對生活有著強烈的渴望。為使我成為最出色的人才,她令人難以置信地拼命工作。"

卡莉·費奧瑞納名言

  • 我必須堅持原則?不再過多關注報紙的頭條
  • 領導力不是由頭銜、地位或者官階層次決定的,而是意味著必須有駕禦和左右變革的能力
  • 我首先是一個管理者,然後才是女人
  • 我們最大的弱點並不是看不到我們自己身上的缺陷,而是看不到我們的潛能